? 山東某金礦井下負(fù)780米3米多狹小斷面，客戶*初采用風(fēng)鎬鉆孔，斷面打眼深度3米，兩個(gè)斷面分別用時(shí)8-10分鐘，一個(gè)斷面下來(lái)大概4-6個(gè)小時(shí)完成，采用鑫通DW1-24臺(tái)車(chē)，打眼深度3.3米，用時(shí)僅3分鐘，兩個(gè)斷面分別用時(shí)2小時(shí)25分鐘和2小時(shí)50分鐘。相比風(fēng)鎬鉆孔效率提高了3倍。

工作效率表：
斷面尺寸/巖石硬度 2.8*3米，F(xiàn)6-8 3.4*3.2米，F(xiàn)8-10
開(kāi)挖設(shè)備 YT-28 DW1-24 YT-28 DW1-24
鉆孔深度 3米/分鐘 3.3米/分鐘 3米/分鐘 3.3米/分鐘
單孔用時(shí) 8-10分鐘 3分鐘 8-10分鐘 3分鐘
全斷面鉆孔用時(shí) 4-6小時(shí) 2.5小時(shí) 4-6小時(shí) 3小時(shí)

保姆式售后服務(wù)：
? 設(shè)備到達(dá)工地，我司立即安排操作手兩名、售后工程師一名，免費(fèi)服務(wù)一個(gè)月。因?yàn)榈V井?dāng)嗝妾M小，無(wú)法通車(chē)，所以都是步行上下班，兩個(gè)斷面分別需要步行30分鐘和40分鐘到達(dá)工作面。洞內(nèi)溫度在38度左右，設(shè)備運(yùn)行半小時(shí)后升溫5度左右，再加上地下海拔700多米通風(fēng)效果不好，比較缺氧。客戶聘請(qǐng)了多位操作手，由于無(wú)法承受高溫作業(yè)，紛紛選擇離開(kāi)。設(shè)備一度陷入閑置狀態(tài)。我司充分考慮客戶的利益，為確?？蛻舫浞掷煤迷O(shè)備，各部門(mén)圍繞工地惡劣的工作環(huán)境展開(kāi)討論，*終決定調(diào)用兩名經(jīng)驗(yàn)豐富和身體素質(zhì)強(qiáng)硬的操作手前往客戶工地。同時(shí)采用在設(shè)備上加裝空調(diào)方案，目前設(shè)備運(yùn)行很順利。為客戶每天出兩排炮，節(jié)約時(shí)間，兩名操作手每天下井就攜帶八寶粥、面包餅干、礦泉水等簡(jiǎn)單食物，午飯晚飯都在井下完成。兩名操作手一沒(méi)有喊苦，二沒(méi)有叫累，仍然盡職盡責(zé)每天按時(shí)下井，積極配合項(xiàng)目部完成掘進(jìn)任務(wù)。不具備工作條件的時(shí)候，他們經(jīng)常給設(shè)備做保養(yǎng)和維護(hù)。這樣的操作手僅僅是鑫通售后團(tuán)隊(duì)中小小的一個(gè)縮影，卻折射出鑫通公司力求用好每一臺(tái)設(shè)備的初衷。從設(shè)備售出開(kāi)始，我們鑫通的售后服務(wù)止步。我們堅(jiān)持以“感動(dòng)式服務(wù)”回饋每一位新老客戶的信任和支持！