在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流量私域化等層面，送餐機器人在送餐過程中，可播報會員折扣信息，通過優(yōu)惠可以轉(zhuǎn)化未結(jié)單的顧客為會員，助商家進行會員拉新，讓新客成為回頭客，解決網(wǎng)紅店一次性嘗鮮消費后的留客難題。同時，送餐機器人通過自定義問答和行業(yè)問答配置，還可應(yīng)顧客需求將火鍋店的餐品、優(yōu)惠、品牌文化等故事講給顧客聽，吸引更多顧客就餐，對門店形成美食記憶，也因此讓員工流動性較大、培訓(xùn)不及時的門店服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)和貼心。顧客離店后，通過分析遞送次數(shù)、高頻算法統(tǒng)計、菜品偏好等可視化數(shù)據(jù)。

歡樂送機器人

歡樂送送餐機器人每天可送餐數(shù)量超300盤，高峰期能達到450盤，運送效率是普通傳菜員的2-3倍。

近年來，作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)的餐飲業(yè)，存在著人力缺口，相較而言，一臺配送機器人租賃價格為每天66元，一個月兩千左右的使用價格是遠遠低于人工配送成本的。而隨著整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化和穩(wěn)定，未來配送機器人的使用成本有望降到一個更優(yōu)惠的范圍之內(nèi)。



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