中央空調(diào)香薰系統(tǒng)，一般常見用于酒店、商場(chǎng)、寫字樓、購(gòu)物中心、百貨等大型場(chǎng)所，意在為客戶提供一種嗅覺上的享受，在固定的場(chǎng)所聞到特定的香味，讓客人通過香味對(duì)產(chǎn)品、對(duì)品牌有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，通過香味記住品牌或產(chǎn)品！

人類可以分辨的氣味高達(dá)10,000余種，人類思索氣味的問題則至少可以追溯到公元前4世紀(jì)亞里士多德生活的時(shí)代。氣味可以天然地觸發(fā)記憶。同時(shí)，嗅覺記憶比視覺記憶要可靠得多。美國(guó)研究機(jī)構(gòu)的研究結(jié)果表明，人們回想1年前的氣味準(zhǔn)確度為65％，然而回憶3個(gè)月前看過的照片，準(zhǔn)確度僅為50％。味覺相對(duì)要差一些，因?yàn)樗刃嵊X要弱一萬(wàn)倍。實(shí)際上，氣味不僅對(duì)人的記憶產(chǎn)生影響，還影響著人的情緒、情感，甚至行為。在各個(gè)行業(yè)所有客戶都希望得到的享受，酒店行業(yè)也是一樣，無論在物質(zhì)上、精神上，還是環(huán)境中都追求的滿足!空氣影響著環(huán)境，從而影響著一個(gè)人的心情終決定著客戶的滿意與否!?美國(guó)研究者說，氣味可以影響人們的購(gòu)物行為。因此美國(guó)的商家近紛紛求教香薰公司，都想做中央空調(diào)香薰系統(tǒng)，利用香味“牽著”顧客們的鼻子走，希望他們能夠買下更多的商品。
酒店行業(yè)也是一樣，所有客戶都希望得到的享受，無論在物質(zhì)上，精神上，還是環(huán)境中都追求的滿足!空氣影響著環(huán)境，從而影響著一個(gè)人的心情終決定著客戶的滿意與否!有學(xué)者曾經(jīng)說過“一個(gè)環(huán)境一種味道就是一個(gè)世界”而這個(gè)個(gè)人世界由酒店來創(chuàng)造!森馥雅杭州中贏黃龍飯店客戶就對(duì)空間香薰的理解就比較清晰，從剛開始開業(yè)就在大堂安裝了中央空調(diào)香薰系統(tǒng)，一直到現(xiàn)在一直在持續(xù)使用，客人對(duì)空氣中的香氛服務(wù)也是非常滿意，回頭客持續(xù)增長(zhǎng)中。
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