不斷地改進、提升服務客戶品質，是一家企業(yè)要做得，這件事只有做得到更好，不進則退，這句話怡景人一直放在心中，我們要做到行業(yè)，多年來與國際品牌一直保持著良好的合作關系，德國菲斯曼是合肥怡景冷暖的合作之一，我們要向企業(yè)德國菲斯曼看齊和學習。我們是德國菲斯曼合肥總代理，也是廠家的核心經銷商。下面介紹一下菲斯曼集團的相關發(fā)展。
可持續(xù)發(fā)展
作為一個發(fā)展到第三代的傳統(tǒng)家族企業(yè)，菲斯曼始終如一地將面向未來的發(fā)展觀念置于企業(yè)生產和管理體系的中心地位。資源和環(huán)境保護措施始終是企業(yè)文化的組成部分，逐步提高從供應商到終客戶的整個流程鏈的效率。
可持續(xù)性戰(zhàn)略
菲斯曼可持續(xù)性戰(zhàn)略涵蓋整個價值鏈：
- 研發(fā)
- 采購
- 生產
- 銷售
- 物流
- 產品利用
- 制備 & 回收利用
控制小組和工作小組
作為菲斯曼的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的流程，直接關系到產品的生命周期（見圖表）。此外還涉及生態(tài)方面，如能源和材料利用率、有害物質排廢和生物多樣性以及社會問題，如人員結構、工作和健康保護、資質和員工滿意度。
在行動領域中劃分出四個工作小組，確保分析的完整性：
- 戰(zhàn)略 & 控制
- 產品 & 流程
- 資源 & 基礎設施
- 員工 & 工作環(huán)境
通過控制小組協(xié)調所有工作，將任務委托給工作小組并匯總其工作結果?？刂菩〗M直接向董事會報告并起草決定。
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略分為兩個階段
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的業(yè)務實施分為兩個階段：
個階段是進行全面的總結分析。為此根據(jù)特征值描述了所有相關領域的實際情況。對關鍵的要求群體（利益相關者）的需求和要求進行全面分析，其中包括客戶、供應商、員工、機構、市政部門、協(xié)會和組織，都是進行實際分析的對象。
在第二階段，對全面分析的結果進行總結和評估。隨后提交或調整標準，作為企業(yè)認可的說明。對于重要的特征值（關鍵指標）設定目標和期限，委任企業(yè)和集團公司的負責人。
PDCA循環(huán)
所有有關可持續(xù)發(fā)展的活動都由控制小組進行協(xié)調，并向董事會報告。
控制系統(tǒng)可確保實現(xiàn)目標和收集反饋意見。PDCA循環(huán)是由英文的計劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check) 和處理(Act) 四個詞組組成的持續(xù)流程 (“PDCA 周期”)，用于改進企業(yè)中產品和流程的可持續(xù)性。
可持續(xù)發(fā)展聯(lián)盟
菲斯曼面向大眾，建立了“可持續(xù)發(fā)展聯(lián)盟”在線論壇。在主頁中收集有關于可持續(xù)建筑、住房和現(xiàn)代化的信息，之前這些信息并不完善或是提供的形式過于復雜?！翱沙掷m(xù)發(fā)展聯(lián)盟”的長期目標是實現(xiàn)自然資源可持續(xù)利用，以及“碳中性”建筑的供應。可持續(xù)性主題應植根到社會的日常生活之中。
菲斯曼是德國經濟界環(huán)境保護和效率協(xié)會的成員
作為15 個成員企業(yè)之一，菲斯曼是德國經濟界環(huán)境保護和效率協(xié)會的成員。該組織是德國聯(lián)邦、德國工商總會和 DIHK 于 2009 年發(fā)起創(chuàng)建 - 菲斯曼是初的四個創(chuàng)始人之一。除了菲斯曼之外，其他創(chuàng)始人還包括berolina Schriftbild GmbH、ebm-papst Mulfingen GmbH 和 Prinovis GmbH 公司，共同致力于能源效率和環(huán)境保護。
成員企業(yè)滿足嚴格的標準。例如，企業(yè)政策的緊要任務是氣候保護和能源效率，并將取得的成績定期向公眾公開。此外，還應系統(tǒng)地記錄和總結消耗數(shù)據(jù)和溫室氣體排放量，氣候保護和能源效率納入企業(yè)的培訓項目之中。
協(xié)會的目的是通過德國經濟界中的自主行動挖掘氣候保護和提高能源效率的潛力。此外，利用創(chuàng)新技術發(fā)掘潛力，成員企業(yè)積極投身于氣候保護事業(yè)，起到的作用，同時通過“實踐”(Best Practice)的實例推動其他企業(yè)為提高能源效率和氣候保護做出貢獻。

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編輯人：吳經理
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