當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價(jià)值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當(dāng)你聽到孩子的反對意見時(shí)，要故作鎮(zhèn)定狀，并表現(xiàn)出聽得津津有味的模樣，這確實(shí)不容易。大多數(shù)情況下父母都會迫不及待地予以辯駁，而且大多數(shù)人也都認(rèn)為，他們舉出事實(shí)“糾正別人”，以及給這個(gè)持反對意見的人“洗洗腦”。但是，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)控制住這股沖動(dòng)，再想想為什么別人會反對。一般來講，這也不過是做一項(xiàng)決定前的一種過程而已。如果一個(gè)人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應(yīng)你?！边@非常合情合理，所以拖延一點(diǎn)時(shí)間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時(shí)間，以便解除反抗的情緒。

孩子進(jìn)入叛逆期后，格外渴望得到外界的尊重。所以，家長要注意對他們下放各種權(quán)利，以幫助孩子從不諳世事向成熟過渡。 自主權(quán)：“你應(yīng)該”、“你”、諸如此類的話是不少家長的口頭禪。建議家長們面對叛逆期的孩子盡量少說這樣的話，內(nèi)心深處認(rèn)為自己已是大人的孩子是不會接受這種'命令‘的口吻的。 發(fā)言權(quán)：“考不上大學(xué)就去掃廁所”等話語，不少家長都對孩子說過，雖然是為了孩子好，但他們的耳朵已經(jīng)長繭，叛逆期的他們對這些話可以說是“百毒不侵”了。這時(shí)家長應(yīng)少說多聽，了解孩子到底在想什么。 時(shí)間支配權(quán)：這個(gè)時(shí)期的孩子渴望擁有自己的小天地，所以，家長不要自作主張，將孩子的時(shí)間按自己的意愿排得滿滿的，要將時(shí)間交由孩子自己去安排，對安排的不合理處，家長再以商量的口吻提出建議，千萬不要全盤否定孩子。 表決權(quán)：家中的一些大事，如搬家、買房之類的，不妨同孩子商量一下，考慮一下孩子的感受，征求孩子的意見，有著民主氛圍的家庭，孩子一般能主動(dòng)向父母靠近。 隱私權(quán)：孩子在進(jìn)入初中后，一些家長發(fā)現(xiàn)，以前經(jīng)常跟自己說心里話的孩子變得不太愛搭理自己了，孩子開始有了自己上鎖的日記本、私人信件。徐教授稱，如果孩子實(shí)在不愿同家長交流，也不于強(qiáng)迫，尤其是不要偷窺孩子隱私，尊重孩子的同時(shí)也為自己贏得了尊重。

青少年叛逆行為，呈現(xiàn)出一些共同的特點(diǎn)： 1、年齡特點(diǎn)——14歲左右是青少年叛逆行為的高峰年齡。 2、性別特點(diǎn)——具有反叛性格的學(xué)生當(dāng)中，男生多于女生。 3、教育特點(diǎn)——學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生要比學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生更加反叛。 4、誘因特點(diǎn)——主要表現(xiàn)在家長和孩子或老師和學(xué)生之間的激烈對抗。 5、行為特點(diǎn)——反叛的青少年大多不計(jì)較行為后果，做出某些十分極端的事情，諸如長期在網(wǎng)吧，甚至可能流浪乞討、賭博、進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)等等。

“逆反期”的心理、行為如果不加以正確引導(dǎo)，會導(dǎo)致青少年對人對事產(chǎn)生多疑、偏執(zhí)、冷漠、不合群、對抗社會等病態(tài)性格，使之信念動(dòng)搖、理想泯滅、意志衰退、工作消極、學(xué)習(xí)被動(dòng)、生活萎靡等，進(jìn)一步發(fā)展還可能向犯罪心理和病態(tài)心理轉(zhuǎn)化，從而走向極端。這在楊女士的小孩身上就得到體現(xiàn)。據(jù)楊女士說，她和丈夫忙了一天后回到家，身心疲憊，與兒子很少交流，而對兒子的一些行為看不慣時(shí)，便會忍不住予以責(zé)罵，使兒子的對抗情緒逐步升級，從沉默寡言到明顯對抗。

青少年時(shí)期有逆反心理很正常沒有必要過于擔(dān)心，如果這個(gè)時(shí)期的孩子對家長的任何建議都持抵觸情緒，那要擔(dān)心的是家長的溝通方式問題。青少年時(shí)期正是建立自身價(jià)值觀的時(shí)期，家長應(yīng)該明白沒有哪一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是正確的，所以應(yīng)該尊重孩子個(gè)人的價(jià)值取向，如果你覺得不對也沒有必要強(qiáng)行灌輸，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期已經(jīng)不在是兒童期那樣孩子對家長有一種崇拜意識，你應(yīng)該盡可能的告訴孩子有哪些人持有哪些價(jià)值準(zhǔn)則，這些人又處于怎樣的環(huán)境，在告訴他你所持有觀點(diǎn)，至于他應(yīng)該怎么做那是他自己的事情，應(yīng)該由他自己解決。

孩子叛逆，成人一定會不滿，因此，會為自己的權(quán)力斗爭，用聲音來壓倒他。急躁的父母，應(yīng)該提醒自己，保持冷靜，也等孩子冷靜，才進(jìn)行溝通。孩子叛逆，言語和行為會有如暴風(fēng)雨，不懂得控制自己。但成人成熟，應(yīng)該要懂得何時(shí)該保持冷靜。