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項目的內(nèi)在部分，主要是指項目的質(zhì)量管理。一般來說，達到目標要求并超出目標期望，這就是項目的質(zhì)量要求。通俗一點說，我們經(jīng)常說項目的實施，就是對滿意度的實施。如何才能達到高滿意度?其實這是一個很難界定的標準。產(chǎn)品、技術、實施，這三個方面構成ERP軟件實施項目質(zhì)量的范圍和具體內(nèi)容。我們需要在這三個方面采取措施建立質(zhì)量監(jiān)督措施，加強質(zhì)量的控制。
為什么將項目的風險管理擺在后面，是因為以上各個因素都存在著大量的不確定性。范圍不確定，時間不確定，人力資源變更，質(zhì)量問題等等都會影響到項目目標。而項目的風險管理，就是要對以上項目的因素存在的不確定性進行管控。風險管理一直是ERP項目管理中的和難點問題。簡單說，項目風險管理就是對ERP軟件實施過程中存在的各種項目重大要素諸如范圍、時間、人員等進行管理;具體來說，就是采取規(guī)避、轉(zhuǎn)移、接受、利用等等方式，排除對項目目標實現(xiàn)的不確定性，進而項目的有序進行。
MRP-Ⅱ階段，中文含義為制造資源計劃，是ERP重要組成部分。在MRP提供庫存物料供需信息的基礎上，MRP-Ⅱ增加了生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品加工工時、人力資源和生產(chǎn)能力等方面的管理，實現(xiàn)用計算機安排生產(chǎn)計劃的作用，達到為企業(yè)從生產(chǎn)、供應和銷售整個過程的服務目標。
