服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.管理正規(guī),服務(wù)章程嚴(yán)明
要知道一家正規(guī)的搬家公司,都是有營業(yè)執(zhí)照和其它相關(guān)證件的。如果你找的搬家公司內(nèi)部沒有發(fā)現(xiàn)這些條件,那么表明這家公司是非法營業(yè)的。一個(gè)好的搬家公司服務(wù)章程嚴(yán)明也體現(xiàn)了它們對待客戶的態(tài)度!
2.業(yè)績和聲譽(yù)較好
搬家公司的業(yè)績和聲譽(yù)也是非常重要的,這表明該公司值得客戶選擇去信任。如果該公司在互聯(lián)網(wǎng)上或者生活中有很多不好評價(jià),那么就要注意。
3.服務(wù)好
服務(wù)項(xiàng)目較,價(jià)格合理,服務(wù)誠懇,熱情,周到。
搬家指從一個(gè)地方搬到一個(gè)新的地方??v觀現(xiàn)代人的一生總會有幾次的變遷與異動(dòng)。大多數(shù)的人均相信遷移(搬家)會給當(dāng)事人(或屋主與家人)帶來不同程度,或多或少吉兇禍福的感應(yīng),所以,多數(shù)人遷移(搬家)時(shí)總會選個(gè)黃道吉日,擇定吉時(shí)、方位并遵循相關(guān)的傳統(tǒng)習(xí)俗及喜忌。
主營業(yè)務(wù): ★承接長途搬家業(yè)務(wù) ★大型機(jī)械設(shè)備、笨重物品的搬運(yùn) ★長途搬廠、搬家業(yè)務(wù) ★包裝及搬運(yùn)服務(wù)
1、所有零碎貨物,我們建議客戶用紙箱分類整理包裝;
2、了解自己/公司準(zhǔn)備托運(yùn)的詳細(xì)貨物,準(zhǔn)備足夠的紙箱和包裝膠帶;
3、書/資料等不怕壓的重貨,用小紙箱包裝并控制在20公斤左右;
4、衣服和其他物品應(yīng)分類碼放整個(gè)紙箱,避免貨物過多或過少情況;
5、減少小件貨物,將其集中后包裝到大紙箱內(nèi);
6、各種證券、貴重金屬、公司重要資料等,請自行保管,以免丟失;
7、所有貨物包扎結(jié)實(shí),輕重勻開;
8、提前將托運(yùn)的大件物品的名稱、尺寸、數(shù)量電話告知我公司,以便安排拆卸和選擇適合的包裝方式;
9、在外包裝寫上,到貨城市、收貨人姓名、收貨人聯(lián)系電話;
10、易碎物品請單碼放。
長途搬家要說清自己或聯(lián)系人的電話及詳細(xì)裝卸地址,避免在尋找時(shí)耽誤太多的時(shí)間,說清需要搬運(yùn)的家俱的數(shù)量、大小,以及家電的規(guī)格、數(shù)量,雜物的數(shù)量等,以便搬家公司正確估價(jià)和安排合適的車輛及人手。
長途搬家需要進(jìn)行分類打包,分類是個(gè)技術(shù)活,可以大致按照廚房物品,臥室用品、衛(wèi)生間用品、客廳用品進(jìn)行大分類,再按照干濕進(jìn)行細(xì)分類,這樣再整理的時(shí)候也是非常方便的。
長途搬家在整理的時(shí)候也很注意講究,把不常用的物品整理在一起,易碎物品一定要做好防護(hù)工作,有的搬家公司未經(jīng)手包裝的物品,在外包裝完好的情況下,里面物品有損壞是不予理賠的,這個(gè)一定需要注意。如果有一些能拆開的物品,盡量拆開,這樣可以節(jié)省體積和裝貨空間,也可以節(jié)省搬運(yùn)成本。
搬家流程:
1、電話咨詢:如果已經(jīng)決定好搬家公司需要給他們打電話,一般都會有專人接待電話咨詢的,他們會在電話上初步了解搬家日期、搬家路線、是否有貴重物品,有多少物品,需不需要他們進(jìn)行包裝等等;
2、電話報(bào)價(jià):經(jīng)電話咨詢后,了解所需要搬運(yùn)的物品情況、路線等,一般都可以利用電話報(bào)價(jià),簽定口頭協(xié)議;
3、上門估價(jià):一般公司、團(tuán)體或個(gè)人需搬遷的家具物品數(shù)量較多屬于大型搬家時(shí),業(yè)務(wù)員會上門估價(jià),并提供搬遷建議、解說及一些注意事項(xiàng);
4、簽定搬遷合同:業(yè)務(wù)員現(xiàn)場評估后就馬上簽定搬遷合同啦,合同內(nèi)容一般包括搬家時(shí)間、地點(diǎn)、物品數(shù)量、車輛、服務(wù)人員數(shù)、額、物品損壞賠償額等等;
5、準(zhǔn)時(shí)派車:按搬遷的家具物品數(shù)量,搬家公司會分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,按照時(shí)間,人車會準(zhǔn)時(shí)到達(dá)搬家地點(diǎn);
6、現(xiàn)場監(jiān)督:在搬運(yùn)及裝車過程中,監(jiān)督搬運(yùn)工人在裝載過程中做到合理裝載,盡量避免對物品損傷,物品裝載后不超過高度、超寬;
7、運(yùn)輸包裝:如果物品沒有包裝,需要提前告知搬家公司準(zhǔn)備紙箱木架等,搬家公司也會收取這一部分的費(fèi)用,一般都會在搬遷合同里面定好;
8、保價(jià)運(yùn)輸:搬遷及運(yùn)輸過程中,搬家公司一般都會有專人跟著,確保物品安全沒損壞;
9、付費(fèi):物品搬遷完畢,就可以檢查物品有無丟失及損壞情況,若沒有存在問題就可以付款完成這場交易;
10、損壞理賠:若是搬遷過程中,不慎或其他情況而導(dǎo)致家具或任何物品損壞,就可以向搬家公司提出理賠事宜。