"維修范圍
各種中視頻會(huì)議終端、視頻會(huì)議MCU、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、光端機(jī)、VPN、無線控制器、視頻編碼器、服務(wù)器 、電源、風(fēng)扇、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、集線器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修.
維修故障
機(jī)器死機(jī)、無電源、無圖像、無聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開機(jī)抖動(dòng)、無法開機(jī)、開機(jī)無信號(hào)、無網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集、畫面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟、無法呼叫、遙控器問題、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容、無法開啟多方會(huì)議功能等等各種故障.
維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個(gè)工作日，設(shè)備5-10個(gè)工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
維修過的產(chǎn)品，相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個(gè)月。保修時(shí)間可加長(zhǎng)（價(jià)格另議）.
維保服務(wù)
可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會(huì)議設(shè)備維保服務(wù).
免費(fèi)服務(wù)
對(duì)所有客戶的設(shè)備免費(fèi)檢測(cè)，檢測(cè)后報(bào)價(jià)即使不修也不會(huì)收取任何費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測(cè)后不能維修也不會(huì)收取任何費(fèi)用."

"設(shè)備銷售/維修/維保/續(xù)保/租賃/回收　
各種中視頻會(huì)議、視頻會(huì)議MCU、攝像機(jī)、攝像頭、路由器、交換機(jī)、防火墻、負(fù)載均衡、上網(wǎng)行為管理、引擎、模塊、電源、風(fēng)扇、光端機(jī)、視頻編碼器、視頻會(huì)議系統(tǒng)、服務(wù)器、集線器……
維修范圍：
路由器：CISCO 系列 ，華為 ，H3C,銳捷等各種網(wǎng)關(guān)路由。
交換機(jī)：CISCO， 3COM，華為， H3C,銳捷等各種中品牌。
防火墻：CISCO，H3C，華為，Netscreen，Juniper，銳捷網(wǎng)絡(luò)，天融信，網(wǎng)康，深信服，聯(lián)想網(wǎng)御，山石網(wǎng)科，飛塔，啟*辰等……
無線設(shè)備：PROXIM， AVAVY，LUCENT，CISCO ，INTERL，D-Link等各種無線AP，網(wǎng)橋，網(wǎng)卡……
負(fù)載均衡：F5 ，深信服，Radware，CITRIX，Array，神州數(shù)碼，梭子魚，PIOLINK，太一星辰……
視頻會(huì)議：華為，中興，思科，鼎視通，騰博，寶利通，索尼，科達(dá)，威康，海盟……
各種中路由器、交換機(jī)、光端機(jī)、視頻編碼器、視頻會(huì)議系統(tǒng)，無線網(wǎng)橋、集線器、模塊……
提供企業(yè)過保網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和視訊產(chǎn)品的第三方續(xù)保服務(wù)。"

"注意事項(xiàng)：

在我司維修完的設(shè)備貼有易碎簽，保修期內(nèi)，用戶不得私自打開維修的產(chǎn)品機(jī)箱蓋，否則本公司不予免費(fèi)保修；
處于保修范圍以外的任何產(chǎn)品，本公司不予免費(fèi)維修；
所維修產(chǎn)品保修期內(nèi)，凡屬天災(zāi)，火災(zāi)、運(yùn)輸?shù)炔豢煽咕芤蛩卦斐傻膿p壞，不予保修；
所維修產(chǎn)品保修期內(nèi)，凡屬電壓不穩(wěn)，人為等造成損壞的，不予保修。"

"提供芯片級(jí)硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品快速維修，公司技術(shù)人員在IT行業(yè)從事維修網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15年，經(jīng)驗(yàn)豐富，修復(fù)率高。維修包含視頻會(huì)議、MCU、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡、網(wǎng)關(guān)、上網(wǎng)行為管理等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大涉及各種品牌，各種功能、型號(hào)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。有的硬件維修技術(shù)及條件對(duì)各種產(chǎn)品快速維修，可以更加快速透明的為您及時(shí)解決問題，使您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在一個(gè)有安全的情況下穩(wěn)定的運(yùn)行。"

"模塊故障：交換機(jī)是由很多模塊組成，如堆疊模塊、管理模塊(即控制模塊)、擴(kuò)展模塊等，這些模塊都有不同的外部接口，若發(fā)生故障都比較容易發(fā)現(xiàn)，有些可以直接查看得出，有的可以通過模塊上的指示燈來辨別故障。

故障原因:交換機(jī)是的多種模塊，如果插拔模塊時(shí)不小心，或者是搬運(yùn)交換機(jī)時(shí)模塊受到受到碰撞，都可能導(dǎo)致此類故障的發(fā)生。還可能是由于電源不穩(wěn)定等情況造成的。

解決方法:這些模塊發(fā)生故障的機(jī)率很小，不過一旦出現(xiàn)問題，就會(huì)遭受的經(jīng)濟(jì)損失，所以在保持電源穩(wěn)定的前提下，拔插模塊或搬運(yùn)交換機(jī)時(shí)要加倍小心。在排除此類故障時(shí)，確保交換機(jī)及模塊的電源常供應(yīng)，然后檢查各個(gè)模塊是否插在正確的位置上，后檢查連接模塊的線纜是否正常。而解決此類故障的方法，就只能夠與相關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系爭(zhēng)取更換了。"

"配置不當(dāng)：將某工作站連接到交換機(jī)上的幾個(gè)端口后，無法Ping通局域網(wǎng)內(nèi)其它電腦，但桌面上“本地連接”圖標(biāo)仍然顯示網(wǎng)絡(luò)連通。

故障原因:由于各種交換機(jī)配置都不一樣，管理員在配置交換機(jī)時(shí)會(huì)很容易出現(xiàn)配置錯(cuò)誤。

解決方法:先檢查這些被Ping的電腦是否安裝有防火墻，三層交換機(jī)可以設(shè)置VLAN(虛擬局域網(wǎng))，不LAN內(nèi)的工作站在沒設(shè)置路由的情況下無法Ping通，因此要修改VLAN的設(shè)置，使它們?cè)谝粋€(gè)VLAN中，或設(shè)置路由使VLAN之間可以通訊。這類故障有時(shí)很難發(fā)現(xiàn)，需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累，在配置之前，好先閱讀說明書。如果不能確保用戶的配置有問題，請(qǐng)先恢復(fù)出廠默認(rèn)配置，然后再一步一步地配置。"