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如何做私域運營

更新時間:2022-05-17 [舉報]
私域運營總的來說就是三件事:引流、沉淀用戶、轉(zhuǎn)化成交。不同于增長黑客講到的AARRR模型,我們把促活和留存放在了一起,稱之為沉淀用戶。我們的用戶運營的顆粒度越小、越精細,用戶能夠產(chǎn)生的價值就越大。
1.引流的幾種方法
1)付費投放

百度SEM、電商廣告買量各產(chǎn)品的投放、系信息流的投放、還有其他搜索引擎和新媒體平臺的付費投放等。

2)社交裂變

包括公眾號裂變、社群裂變等,核心為誘餌吸粉。如之前電子商務(wù)師認定做的好友助力贈書活動,就是這樣一種公眾號裂變的方式。這是一種很有效的方法,但是也有一定的弊端。在起到一定增長目標的同時,也會帶來許多泛粉和水粉。

3)分銷裂變

一種相對的裂變形式,既能裂變又能賺錢。以分銷員、用戶和產(chǎn)品方為主,通過合適的分銷比例,讓分銷員變現(xiàn)手中用戶的裂變方式,屬于三贏的模式。

分銷裂變也是轉(zhuǎn)介紹的一種,但是通過一些裂變工具后,可以提高工作效率。對于我們電子商務(wù)師證書而言,讓每一位拿到證書的人幫我們介紹身邊的用戶,我們給與這部分人一定的獎勵,就屬于分銷裂變。

4)短視頻引流

毫無疑問,現(xiàn)在短視頻是火的流量,目前短視頻的流量是便宜的流量,

所謂,流量在哪里,我們就去哪里,這個才是順勢而為。

5)各新媒體平臺引流

可以通過各誘餌產(chǎn)品/內(nèi)容的投放,來做全媒體平臺的引流

6)知乎

知乎文章、知乎問答當然,還有小紅書、微博、搜狐號等等。

7)其他方式

① 垂直行業(yè)平臺:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、CSDN等。

② 電商平臺:如利用淘寶、咸魚等平臺引流課程,引導(dǎo)添加號等。

8)后,再聊一下公域增長的一些誤區(qū)和坑

① 切勿不分,各個平臺都上,眉毛胡子一把抓。

② 切勿沉迷技巧,好的內(nèi)容和服務(wù)才是本質(zhì),切忌本末倒置。

③ 引流路徑要短、要明確。做到傻瓜式流程。大多數(shù)用戶還是傻白甜,復(fù)雜的用戶流會嚇跑用戶。

我們的用戶是活生生的人,而不是數(shù)據(jù)表上冰冷的數(shù)字!引流只是剛剛開始,后面安排用戶跟進策略,用戶涼了就很難再熱起來了!

2.引流與沉淀之間,夾藏著的流失
無論是付費流量還是自媒體流量,每一個引流手段后面都有一個轉(zhuǎn)化的難題,就是如何把到手的線索變成我們的流量。依然拿釣魚舉例子,魚已經(jīng)咬餌了卻不提竿或者粗暴提竿導(dǎo)致魚脫鉤,我們的魚筐里,依然不會有魚。我們的私域運營,依然無從談起。
標簽:運營引流
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